FAQ

Questions fréquentes

La signature électronique via WatiqaSign est-elle sécurisée ?

Oui. Nous utilisons le chiffrement AES-256 et le protocole TLS pour protéger tous les documents et données en transit et au repos.

WatiqaSign est-il un prestataire de services de confiance certifié ?

Non. WatiqaSign est une plateforme de gestion de signature électronique simple et de workflow, avec possibilité d’intégration d’un prestataire certifié si nécessaire.

Quelle différence entre signature simple et signature avancée ?

La signature simple repose sur la traçabilité du processus et la piste d’audit. Les niveaux supérieurs exigent des briques techniques supplémentaires et un prestataire qualifié.

Que contient la piste d’audit ?

Elle contient les horodatages, l’adresse IP, l’état du document et les identifiants d’événements.

Où mes documents sont-ils stockés ?

Tous les documents sont stockés sur des serveurs cloud sécurisés avec des options d'hébergement régional, y compris au Maroc, conformément aux exigences locales de protection des données.

Quels types de contrats peuvent être signés électroniquement ?

La plupart des contrats commerciaux peuvent être signés électroniquement, notamment les contrats de travail, accords de partenariat et contrats de location. Certains documents, comme les testaments et les contrats immobiliers enregistrés, sont exclus.

Existe-t-il une période d’essai gratuite ?

Oui. Nous proposons un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais supplémentaires.

Comment envoyer un document à signer ?

Téléversez le document, placez les champs de signature, ajoutez les emails des signataires, puis envoyez. Chaque signataire reçoit un lien sécurisé pour signer.

Un signataire peut-il signer depuis un téléphone mobile ?

Oui. La plateforme est entièrement compatible avec les appareils mobiles, sans téléchargement d’application.

Puis-je suivre l’état d’un document ?

Oui. Le tableau de bord fournit un suivi en temps réel de chaque document : envoyé, ouvert, signé ou complété.

WatiqaSign prend-il en charge l’intégration avec d’autres systèmes ?

Oui. Nous prenons en charge l’intégration avec les systèmes RH, les CRM et les systèmes de gestion documentaire via API.

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WatiqaSign est conçu pour une gestion de signature de documents simple, fiable et sécurisée.

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Signez vos documents électroniquement avec simplicité et sécurité, avec une piste d’audit complète à chaque étape.

  • Téléverser le document
  • Ajouter les signataires
  • Envoyer la demande de signature
  • Recevoir le document signé avec piste d’audit

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