سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام WatiqaSign بجمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام منصتنا لإدارة التوقيع الإلكتروني البسيط وسير عمل المستندات.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات الحساب

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• اسم الشركة
• الدور الوظيفي داخل المؤسسة

بيانات المستندات والتوقيع

• معرفات المستندات
• حالة التوقيع
• أحداث التوقيع
• سجل التدقيق (Audit Trail)

البيانات التقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح والجهاز
• الطوابع الزمنية للأحداث
• سجلات النظام الضرورية لأمان المنصة

ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين الأداء وتذكر التفضيلات والحفاظ على أمان الجلسات.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تشغيل خدمة التوقيع الإلكتروني البسيط
• إدارة وإرسال طلبات التوقيع
• تأمين المنصة ومنع الاحتيال
• توفير دعم العملاء
• تحسين الأداء والميزات
• الامتثال للالتزامات القانونية

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى:

• تنفيذ العقد بيننا وبين المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية
• مصالحنا المشروعة في تشغيل وتأمين الخدمة

عند الحاجة، نعتمد على موافقة المستخدم لأنشطة معالجة محددة.

مشاركة المعلومات

لا تقوم WatiqaSign ببيع البيانات الشخصية.

قد نشارك المعلومات فقط مع:

• مزودي البنية التحتية والاستضافة
• أدوات التحليلات أو الدعم الفني
• السلطات القانونية عند وجود طلب قانوني ملزم
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ التجاري

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات التدقيق والمعلومات المرتبطة بالمستندات لفترات أطول للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوق المستخدمين والمنصة.

الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات بما في ذلك:

• تشفير الاتصالات عبر HTTPS
• ضوابط الوصول وإدارة الصلاحيات
• تسجيل أحداث النظام
• مراقبة أمنية للبنية التحتية

نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة البيانات في دول مختلفة. نتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية البيانات أثناء النقل.

حقوق المستخدم

قد يكون لديك الحقوق التالية حسب موقعك:

• الوصول إلى بياناتك
• تصحيح المعلومات
• طلب نسخة من بياناتك
• طلب حذف البيانات حيث يسمح القانون

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: contact@watiqasign.com